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河北中专热门专业推荐:高速铁路乘务

2022-10-10 16:49:48    作者:东华铁路学校路老师    来源:东华路老师    阅读:123

    很多学生初中毕业后想学铁路专业,但铁路专业涵盖各个方向,哪些专业适合自己呢?路老师为大家分别进行了整理汇总,想学铁路相关专业的同学,可以来了解一下!


专业名称:高速铁路乘务 


基本修业年限:三年 

职业面向:面向铁路列车乘务员等职业,列车员、铁路客户服务员(客运)等岗位(群)。

培养目标定位:本专业培养德智体美劳全面发展,掌握扎实的科学文化基础和铁路客运规章、站车 工作组织、安全应急与急救、智能客服技术等知识,具备组织旅客乘降、乘务服务、应 急处置等能力,具有工匠精神和信息素养,能够从事高速铁路乘务、铁路客运客户服务 等工作的技术技能人才。 

主要专业能力要求 :

1. 具备查验票证,正确办理旅客补票及旅行变更等手续,组织旅客上、下车的能力; 
2. 具备处理旅客问询、投诉和突发事件的能力; 
3. 具备整理旅客行李、卧具,提供卫生餐饮、商品服务的能力; 
4. 具备管理车厢服务设施备品及协助检查危险品的能力; 
5. 具备卫生医疗常识和基本现场急救的能力; 
6. 具有较强的服务意识和较好的职业形象意识,能够为旅客提供优质服务; 
7. 具备使用智慧铁路客运服务系统、智能动车组服务系统等数字化信息技术的能力; 
8. 具备铁路旅客运输业相关的绿色生产、环境保护、安全防护、质量管理及法律 法规的知识; 
9. 具有终身学习和可持续发展的能力。 

主要专业课程与实习实训 


专业基础课程:铁道概论、铁路客运运价基础、形体训练、服务礼仪。 

专业核心课程:高速铁路客运设备设施、铁路旅客运输服务、铁路客运规章业务、 高速铁路客运乘务实务、高速铁路客运信息技术、高速铁路客运安全与应急实务、铁路 卫生防疫与急救。 

实习实训:对接真实职业场景或工作情境,在校内外进行高速铁路乘务作业、高速 铁路站务综合作业、形体礼仪综合实训、卫生防疫与急救演练、安全应急与消防等实训。 在铁道行业的客运段、客运站、12306 客服中心等单位进行岗位实习。

接续专业举例

接续高职专科专业举例:高速铁路客运服务、铁道交通运营管理  

接续高职本科专业举例:高速铁路运营管理

接续普通本科专业举例:交通运输


高速铁路乘务专业中职生升学方式:高职单招

高速铁路乘务专业中职生参加高职单招可报读院校:


河北中专热门专业推荐:高速铁路乘务 图1

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